Última actualización: 22/05/2025
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Devscope LLC («Compañía,» «nosotros,» «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y protege su información cuando utiliza el complemento de WordPress IntelliWP («Plugin»). Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar transparencia sobre nuestras prácticas de datos.
Al utilizar el Plugin, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que usted proporciona directamente
- Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre e información de facturación cuando se registra en el Plugin
- Información de la licencia: Claves de licencia y registros de dominio para la activación del Plugin
- Comunicaciones de soporte: Información que proporciona al contactar a nuestro equipo de soporte
- Comentarios y encuestas: Respuestas a encuestas voluntarias o solicitudes de comentarios
2.2 Información recopilada automáticamente
- No. el complemento no recopila ninguna información
2.3 Contenido procesado a través del complemento
- Contenido generado por el usuario: Texto, publicaciones, páginas y otro contenido que elija procesar utilizando las funciones de IA del Plugin
- Interacciones de IA: Indicaciones, comandos y respuestas generadas a través de la funcionalidad de IA del Plugin
3. Cómo utilizamos su información
3.1 Propósitos principales
- Soporte al cliente: Para responder a sus consultas y proporcionar asistencia técnica
- Comunicación: Para enviar actualizaciones importantes, avisos de seguridad y anuncios de servicio
- Procesamiento de pagos: Para procesar pagos y gestionar la facturación
3.2 Propósitos secundarios
- Análisis y mejora: Para comprender los patrones de uso
- Seguridad: Para detectar y prevenir fraudes, abusos y amenazas de seguridad
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
- Marketing: Para enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento cuando sea necesario)
4. Servicios de terceros y compartición de datos
4.1 Integración con OpenAI
El Plugin se integra con los servicios de API de OpenAI para proporcionar funcionalidades impulsadas por IA:
- Transmisión de datos: El contenido que procesa a través del Plugin se envía a OpenAI para su procesamiento
- Políticas de OpenAI: Esta transmisión de datos está regulada por la Política de Privacidad y Condiciones de Servicio de OpenAI
- Sus claves de API: Usted proporciona sus propias claves de API de OpenAI, y su uso está sujeto a las políticas de OpenAI
- Sin garantía de almacenamiento: No podemos controlar cómo OpenAI maneja sus datos
Importante: Por favor, revise la Política de Privacidad de OpenAI en https://openai.com/policies/privacy-policy
4.2 Procesadores de pagos
Utilizamos procesadores de pagos de terceros para manejar la facturación y los pagos:
- Stripe: Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones
- PayPal: Procesamiento de pagos alternativo (si corresponde)
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad que rigen la recopilación y uso de información de pago.
4.3 Otros proveedores de servicios
Podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de alojamiento: Para la entrega y actualizaciones del Plugin
- Servicios de análisis: Para análisis de uso agregado (solo datos anonimizados)
- Servicios de correo electrónico: Para comunicaciones y soporte al cliente
- Servicios de seguridad: Para detección y prevención de fraudes
4.4 Limitaciones de compartición de datos
No hacemos lo siguiente:
- Vender su información personal a terceros
- Compartir su contenido con terceros excepto cuando sea necesario
- Utilizar su contenido para entrenar nuestros propios modelos de IA
- Acceder al panel de administración de WordPress o al contenido del sitio web
6. Seguridad de datos
6.1 Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información:
- Cifrado: La transmisión de datos está cifrada utilizando protocolos estándar de la industria
- Controles de acceso: Acceso limitado a la información personal según sea necesario
- Monitoreo de seguridad: Monitoreo regular de amenazas y vulnerabilidades de seguridad
- Infraestructura segura: Uso de servicios de alojamiento y seguridad reputados
6.2 Violaciones de datos
En caso de una violación de datos que afecte su información personal, haremos lo siguiente:
- Notificarle dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento
- Proporcionar detalles sobre la naturaleza de la violación
- Explicar las medidas que estamos tomando para abordar el problema
- Ofrecer orientación sobre cómo protegerse
6.3 Limitaciones
Aunque implementamos fuertes medidas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. Usted reconoce los riesgos inherentes de la transmisión y almacenamiento en internet.
7. Sus derechos y opciones
7.1 Acceso y control
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
- Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a requisitos legales)
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato portable
- Objeción: Oponerse a ciertos procesamientos de su información personal
7.2 Preferencias de comunicación
Usted puede:
- Darse de baja: De las comunicaciones de marketing en cualquier momento
- Actualizar preferencias: Modificar sus preferencias de comunicación en su cuenta
- Optar por no participar: De comunicaciones no esenciales manteniendo notificaciones de servicio
7.3 Gestión de licencias
Usted puede:
- Desactivar: Eliminar el Plugin de dominios no autorizados
8. Cookies y seguimiento
8.2 Cookies del sitio web
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Funcionalidad esencial: Sesiones de inicio de sesión y seguridad
- Análisis: Comprender el uso del sitio web (Google Analytics u similar)
- Marketing: Seguimiento de conversiones y efectividad publicitaria
Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Transferencias internacionales de datos
9.1 Ubicación de los datos
Su información puede ser procesada en:
- Estados Unidos: Nuestros servidores principales y ubicación de procesamiento
- Ubicaciones de terceros: Donde operan nuestros proveedores de servicios
- Servidores de OpenAI: Para procesamiento de IA (regido por las políticas de OpenAI)
9.2 Salvaguardias de transferencia
Cuando transferimos datos internacionalmente, aseguramos salvaguardias apropiadas a través de:
- Cláusulas contractuales estándar: Con proveedores de servicios
- Decisiones de adecuación: Para transferencias a países con protección adecuada
- Programas de certificación: Como sucesores del Escudo de Privacidad cuando corresponda
10. Privacidad de los niños
El Plugin no está destinado para ser utilizado por niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, contáctenos de inmediato.
11. Derechos de privacidad de California (CCPA)
Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California:
