Dernière mise à jour : 22/05/2025

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Devscope LLC (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez le plugin WordPress IntelliWP (« Plugin »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la transparence de nos pratiques en matière de données.

En utilisant le Plugin, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez directement

  • Informations de compte : Adresse e-mail, nom et informations de facturation lorsque vous vous inscrivez au Plugin
  • Informations de licence : Clés de licence et enregistrements de domaine pour l’activation du Plugin
  • Communications de support : Informations que vous fournissez en contactant notre équipe de support
  • Retours et enquêtes : Réponses aux enquêtes volontaires ou demandes de retour

2.2 Informations collectées automatiquement

  • Non. Le plugin ne collecte aucune information.

2.3 Contenu traité à travers le plugin

  • Contenu généré par l’utilisateur : Texte, publications, pages et autres contenus que vous choisissez de traiter en utilisant les fonctionnalités d’IA du Plugin
  • Interactions d’IA : Invites, commandes et réponses générées par la fonctionnalité d’IA du Plugin

3. Comment nous utilisons vos informations

3.1 Objectifs principaux

  • Support client : Pour répondre à vos demandes et fournir une assistance technique
  • Communication : Pour envoyer des mises à jour importantes, des avis de sécurité et des annonces de service
  • Traitement des paiements : Pour traiter les paiements et gérer la facturation

3.2 Objectifs secondaires

  • Analyse et amélioration : Pour comprendre les modèles d’utilisation
  • Sécurité : Pour détecter et prévenir la fraude, les abus et les menaces de sécurité
  • Conformité légale : Pour respecter les lois et réglementations applicables
  • Marketing : Pour envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement si nécessaire)

4. Services tiers et partage de données

4.1 Intégration OpenAI

Le Plugin s’intègre aux services API d’OpenAI pour fournir des fonctionnalités alimentées par l’IA :

  • Transmission de données : Le contenu que vous traitez à travers le Plugin est envoyé à OpenAI pour traitement
  • Politiques d’OpenAI : Cette transmission de données est régie par la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation d’OpenAI
  • Vos clés API : Vous fournissez vos propres clés API OpenAI, et votre utilisation est soumise aux politiques d’OpenAI
  • Aucune garantie de stockage : Nous ne pouvons pas contrôler la manière dont OpenAI gère vos données

Important : Veuillez consulter la Politique de confidentialité d’OpenAI sur https://openai.com/policies/privacy-policy

4.2 Processeurs de paiement

Nous utilisons des processeurs de paiement tiers pour gérer la facturation et les paiements :

  • Stripe : Traitement des paiements et gestion des abonnements
  • PayPal : Traitement alternatif des paiements (si applicable)

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité régissant la collecte et l’utilisation des informations de paiement.

4.3 Autres prestataires de services

Nous pouvons partager des informations limitées avec :

  • Fournisseurs d’hébergement : Pour la livraison et les mises à jour du Plugin
  • Services d’analyse : Pour des analyses d’utilisation agrégées (données anonymisées uniquement)
  • Services de messagerie : Pour les communications et le support client
  • Services de sécurité : Pour la détection et la prévention de la fraude

4.4 Limitations de partage de données

Nous ne :

  • Vendons pas vos informations personnelles à des tiers
  • Partageons pas votre contenu avec des tiers sauf si nécessaire
  • Utilisons pas votre contenu pour former nos propres modèles d’IA
  • Accédons pas à votre tableau de bord d’administration WordPress ou à votre contenu de site Web

6. Sécurité des données

6.1 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

  • Chiffrement : La transmission des données est cryptée à l’aide de protocoles standard de l’industrie
  • Contrôles d’accès : Accès limité aux informations personnelles sur la base du besoin de savoir
  • Surveillance de la sécurité : Surveillance régulière des menaces et vulnérabilités de sécurité
  • Infrastructure sécurisée : Utilisation de services d’hébergement et de sécurité réputés

6.2 Violations de données

En cas de violation de données affectant vos informations personnelles, nous :

  • Vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte
  • Fournirons des détails sur la nature de la violation
  • Expliquerons les mesures que nous prenons pour résoudre le problème
  • Offrirons des conseils pour vous protéger

6.3 Limitations

Malgré la mise en place de mesures de sécurité robustes, aucun système n’est totalement sécurisé. Vous reconnaissez les risques inhérents à la transmission et au stockage sur Internet.

7. Vos droits et choix

7.1 Accès et contrôle

Vous avez le droit de :

  • Accès : Demander des informations sur les données personnelles que nous avons vous concernant
  • Correction : Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes
  • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des exigences légales)
  • Portabilité : Demander une copie de vos données dans un format portable
  • Opposition : Vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles

7.2 Préférences de communication

Vous pouvez :

  • Désabonner : Des communications marketing à tout moment
  • Mettre à jour les préférences : Modifier vos préférences de communication dans votre compte
  • Se désinscrire : Des communications non essentielles tout en recevant les notifications de service

7.3 Gestion des licences

Vous pouvez :

  • Désactiver : Supprimer le Plugin des domaines non autorisés

8. Cookies et suivi

8.2 Cookies du site Web

Notre site Web utilise des cookies pour :

  • Fonctionnalité essentielle : Sessions de connexion et sécurité
  • Analyse : Compréhension de l’utilisation du site Web (Google Analytics ou similaire)
  • Marketing : Suivi des conversions et efficacité publicitaire

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts internationaux de données

9.1 Emplacement des données

Vos informations peuvent être traitées dans :

  • États-Unis : Nos serveurs principaux et lieu de traitement
  • Emplacements tiers : Où opèrent nos prestataires de services
  • Serveurs OpenAI : Pour le traitement d’IA (régis par les politiques d’OpenAI)

9.2 Garanties de transfert

Lors du transfert de données à l’international, nous assurons des garanties appropriées par :

  • Clauses contractuelles types : Avec les prestataires de services
  • Décisions d’adéquation : Pour les transferts vers des pays offrant une protection adéquate
  • Programmes de certification : Tels que les successeurs du Bouclier de protection de la vie privée, le cas échéant

10. Confidentialité des enfants

Le Plugin n’est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement.

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